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腾讯云，因为七分钱惹得前高管半夜"破防"。

近日，前腾讯云中小企业产物中心总司理、腾讯云初期中枢高管之一吴洪声，在一又友圈公开吐槽老东家，言辞浓烈。

吴洪声直言，腾讯云的 CDN（本体分发收罗）就业，连一个浅显的 PCDN 盗刷都处理不好，从昨年响应到本年，问题一年多都没管制。

而行动腾讯云前中枢业务负责东说念主，他称我方通过各式公开和暗里的里面渠说念响应了一年多，问题永远无解，"临了只可发一又友圈祷告有腾讯云更高层的招引能看到、醉心并能管制问题，显而易见腾讯云的业务线都退步到什么进程了。"

更让他盛怒的，是其账户在被盗刷到欠费 7 分钱后腾讯云的处理形势，吴洪声在一又友圈的留言区默示：凌晨径直给我催命急 call，电话、短信、邮件全炸。

此外，吴洪声还默示，腾讯云在凌晨催缴款无果后，我方预支了一年的就业器被径直关停，其他预支就业也在半小时内全部停服，而这鼓胀不恰当腾讯云官方公布的停服经过。受此事件影响，他已从腾讯云切换至阿里云的 ESA 就业。

腾讯云到底是小题大作念如故另有隐情？

01我方东说念主也不放过

腾讯云，简直缺吴洪声这七分钱吗？

要知说念，在刚刚夙昔的 2025 年腾讯云交出了一份亮眼的成绩单，包含腾讯云在内的金融科技及企业就业板块，全年收入高达 2294.3 亿元，创下历史新高。而腾讯云也初度竣事了盈利，录得 50 亿元——这是其诞生 12 年来的初度年度盈利。

但偏巧就在这个初度盈利的年度，腾讯云却澈底触怒了自家的前中枢业务负责东说念主。

这个吴洪声是什么来历？

当今的年青东说念主可能对这个名字感到生疏，但在十几年前的中国互联网圈，他的网名"奶罩"业内险些无东说念主不知。

1985 年降生于广东湛江的吴洪声，是个典型的草根逆袭故事。大专毕业，自学 PHP 和 Linux，没闻明校光环，莫得大厂资历，全靠一股狠劲闯了出来。

2006 年，他创办了免费的智能 DNS 剖析就业 DNSPod。彼时中国互联网刚起步，DNS 就业要么收费还不褂讪，要么免费但动不动就崩。

DNSPod 凭借"永远免费"和"稳如老狗"两大杀手锏，赶紧拿下了多半中小站长，一起成长为中国最大的第三方 DNS 剖析就业提供商。

2011 年，腾讯以 4000 万元全资收购 DNSPod，吴洪声带着团队趁势加入腾讯，出任腾讯云中小企业产物中心总司理，成了腾讯云初期的中枢高管之一。

自后的故事有些曲折。据称因技俩寥寂运营落地受阻、表里资源调配受限等原因，他最终采用了去职。中间曾少顷总结腾讯，但再次离开。

不外当年去职的时间，吴洪声什么都没说。莫得公开吐槽，莫得一又友圈开炮，更莫得像今天这么指着鼻子骂"业务线退步"。

一个连业务不喜跃导致去职都没吐槽前东家的东说念主，当今被逼得在一又友圈公开撕破脸。是什么让他疾首蹙额？

第少量时间问题很好相识，吴洪声直言，腾讯云的 CDN 就业"连一个浅显的 PCDN 盗刷都处理不好"。

他从昨年响应到本年，负责东说念主找过，群拉过，该禁的 IPv6 也禁了，但问题根底少量没管制。一个时间间隙，一年多修不好。

而第二点就业问题，大要着才是焚烧吴洪声的径直导火索。因为 PCDN 盗刷导致账户欠费 7 分钱的恶果呢？"凌晨径直给我催命急 call，电话、短信、邮件全炸。"更离谱的是，他预支了一年用度的就业器被径直关停，其他预支就业也在半小时内全部停服。

于情来说，一个预支了一年用度的老客户，只是因为 7 分钱的欠费就被"满门抄斩"，连个缓冲期都不给，这种操作难以让东说念主秉承；而于理来说，这也鼓胀不恰当腾讯云我方官方公布的停服经过。

字据腾讯云的公告，到期前会向用户通过短信和邮件发送到期预警信息。如欠费，也剖析过邮件和短信发送欠费信息。

一个去职都没吐槽腾讯的东说念主，当今被逼得在一又友圈写下这么一段话："行动一个腾讯云前中枢业务的负责东说念主，通过各式公开和暗里的里面渠说念响应，问题一年多没获得管制，临了只可发一又友圈祷告有腾讯云更高层的招引能看到、醉心并能管制问题，显而易见腾讯云的业务线都退步到什么进程了。"

"退步"两个字，从一位前中枢高管嘴里说出来，杀伤力不言而喻。

不外，比拟吴洪声被盗刷被封禁更让东说念主深想的是：一个也曾的"我方东说念主"、一个比任何东说念主都明晰腾讯云里面经过的前高管，尚且需要通过"发一又友圈祷告高层能看到"这种形势来管制问题，那么平方用户呢？

02告知即删库，这对吗？

吴洪声不是第一个因为此事被腾讯云逼到公开吐槽的东说念主，只怕也不会是临了一个。

昨年 4 月底，另一桩对于腾讯云的事件如故在开发者圈子里掀翻过一波波澜。

据电厂报说念，主营正版软件销售的数码荔枝在搪塞平台上发文，显露了一位软件开发者的经历：这位开发者将整个代码和数据库都托管在腾讯云上，因为欠费 2 元，加上手机开了免惊扰形式错过了欠费告知，7 天后，他在腾讯云上的数据被全部删除，且倨傲貌复。

更致命的是，他莫得作念任何数据备份。最终，他的产物用户无法被识别，数据统统丢失。

2 元，7 天，数据全没了。

数码荔枝以为，腾讯云在对欠用度户的告知上存在不小的问题，比如在腾讯云官网针对云就业器和云数据库欠费的处理主义平差异提到：

"若您的云就业在停服后 7 天（包括第 7 天）未进行续费，系统将在停服 7 天后约 24 小时内对资源进行开释，必一体育中国官网入口到期就业器中的数据将被断根且不能规复"。

"关机 3 天后，若您的账户余额仍为小于 0 的情景，云数据库将被收回，所罕有据均会被算帐，且不能找回。云数据库回收时，系统通过邮件及短信等形势告知到腾讯云账户的创建者以及全局资源结合者、财务结合者"。

这些条件的问题在于云数据库欠费第三天就会删除数据，且只在删除数据的那一刻会推送告知给用户；且推送告知的形势独一邮件或者短信，很容易被忽略，而莫得告知投递率更高的东说念主工电话告知。

换句话说，不异是欠费，云数据库的用户享受的是"加快版"的删数据就业，而且告知形势还更"满足"。

不外，这个故事最让东说念主细想极恐的部分还在后头。数码荔枝随后更新了事件阐扬：那位开发者在腾讯云的匡助下，管制了问题，数据又全找回来了。

这条信息坐窝在开发者圈子里炸开了锅。有开发者指出：所谓"已删除且不能找回"很可能只是标志删除，或者数据被移到了存档冷存储中，这些操作很可能都莫得获得用户授权。

这种灰色地带的操作，让不少开发者运行再行注视我方与腾讯云之间的信任相关。

03腾讯云要补的课，不啻有 AI

在夙昔一年里，面对阿里云和火山引擎在 AI 战场的你追我赶，腾讯云更像是别称"补课"的中学生。

在 ChatGPT 问世快要一年后，腾讯混元才在 2023 年 9 月讲求亮相，是大厂中最晚开首的一批。马化腾自后在激动会被问询时上坦言："原来一年前咱们以为上了船，自后发现阿谁船漏水了，当今嗅觉站上去了，还坐不下去，如故但愿船速能快少量。"

不外，腾讯云有用的解救要领，却来到了两年之后。

2025 年末，据 The Information 报说念，在夙昔几个月里，腾讯一直在大手笔地从竞争敌手字节跨越的 AI 部门挖东说念主，以致向其顶尖商榷东说念主员开出了双倍薪资。

本年年头，腾讯云也官宣了前 OpenAI 商榷员姚顺雨的加入，出任" CEO/ 总裁办公室"首席 AI 科学家，径直向腾讯总裁刘炽平陈述，讲求成为了腾讯 AI 一号位。

同期，在组织架构上，腾讯也大领域相通 AI 研发团队，诞生 AI Infra 部、AI Data 部、数据盘算推算平台部，以强化大模子的研发体系与中枢武艺。

而姚顺雨入职后，险些从底层重建了混元。本年 4 月发布的 Hy3 preview 恰是其交出的首份功课。

从跑分参数上来看，Hy3 preview 可能并莫得那么出彩，但其对腾讯趣味超卓，意味着腾讯终于有了能"上桌吃饭"的器具。

而在组织架构相通和模子发布外，Openclaw 的风也让腾讯扶摇直上，接连发布了 QClaw、WorkBuddy 和马维斯三款产物，共同构建起了腾讯的 AI Agent 产物矩阵，况且得益了可以的反响。

看上去，腾讯云在 AI 这波波澜里终于找到了节律。姚顺雨的到岗、混元 Hy3 preview 的发布、以及借重 OpenClaw 赶紧铺开的智能体产物矩阵，让外界看到了一个"醒觉"的腾讯云。

但腾讯云的问题不啻有 AI，还有传统云期间留住的"功课"。

不能否定的是，AI 是云厂商的"畴昔"，但 IaaS 和 PaaS 仍是当今要靠近的问题。在传统云领域，腾讯云的位置正变得窘态。

字据 IDC 最新发布的《中国公有云就业商场（2025 下半年）追踪》，腾讯云的商场份额已跌至 8%，名交替五。

一位云商场的分析师向超聚焦默示，腾讯云在传统云领域的问题不是近期的问题了，其发展初期靠价钱战冲领域，后期又更多依赖于里面业务，信得过对外就业的武艺一直有所欠缺。

这就阐述了为什么不异是打 AI 牌，腾讯云的处境比竞争敌手更复杂。

阿里云和火山引擎在 AI 战场上格杀，是因为它们在传统云战场上如故把基本功练的很塌实了：

阿里有无缺的 IaaS+PaaS+SaaS 全栈武艺，营收结构多元，政企客户基础塌实；火山引擎背靠字节跨越，诚然起步晚，但基于广阔里面业务转起来的飞轮，让其在保举引擎、告白系统等场景的自然上风，让它在 AI 算力和 MaaS 层面有特有竞争力。

两家在传统云业务上莫得彰着的"欠账"，可以专心在 AI 上拼刺刀。

但腾讯云不一样，它的传统云业务还在"减脂增肌"的规复期，这让其不得不同期开辟两条阵线：一边补皆传统云业务的短板，一边在 AI 赛说念上奋发向上。

但 AI 要烧钱买卡、招东说念主，传统云要进入作念产物、优化就业，双方都喊缺东说念主缺钱。但预算是有上限的，何如均衡，是个浩劫题。

04写在临了

回到吴洪声的故事。

一个 PCDN 盗刷的问题，响应了一年多没管制，但 7 分钱的欠费，却让腾讯"狠心"停服；行动前中枢高管，刷脸都管制不了问题，临了只可发一又友圈"祷告高层看到"——这一连串的自便背后，折射出的是腾讯云在熟谙商场里的不熟谙：

换句话说，腾讯云正在经历一场"成长的烦懑"，但它处理烦懑的形势，却让客户成了代价。

吴洪声最终切换到了阿里云，懒猫微服把整个就业从腾讯云迁到了金山云，那位欠费 2 元被删数据的开发者，最终或者率也不会留在腾讯云。

这些东说念主，正本可以是腾讯云最针织的用户。他们采用腾讯云，不是因为价钱最低、时间最强，而是因为民俗和信任。但信任这种东西，斥地起来需要许多年，毁灭只需要刹那间。

毕竟必一体育官方网站，AI 可以帮腾讯云讲一个新故事，但故事的底色，永远是那些最基本的东西。